Деловой этикет

Выпускников: 68
  Отзывы: 23 →
Купить курс Учебная программа Попробовать бесплатно
Объём 16 ак.ч
Дата обновления курса 16 сентября 2022

Краткое описание

Курс находится в разработке

НА КУРСЕ ВЫ ИЗУЧИТЕ:
  • Понятие имиджа и делового этикета
  • Как взаимодействовать с руководством и коллегами
  • Требования к одежде и внешности делового человека
  • Общие правила приветствий между коллегами, между руководителем и подчиненными, VIP-клиентов
  • Особенности приема/проводов различных категорий посетителей
  • Этикет встреч, переговоров и других протокольных мероприятий
  • Этикет корпоративных и официальных мероприятий

По окончании вы будете уметь:

  • Правильно вести кадровые документы, необходимые для расчета зарплаты и прочих выплат
  • Рассчитывать зарплату при разных системах оплаты труда
  • Начислять и рассчитывать пособия из ФСС (больничный, «декретные», «детские» …)
  • Вести учет командировочных расходов, в том числе зарубежных
  • Оформлять и рассчитывать компенсации
  • Рассчитывать налоги, взносы, составлять отчетность и многое другое

Есть вопросы по курсу?

Что изучите и кому подходит:

Получите углубленный комплекс знаний в одном курсе!
Практический комплексный курс объединяет базовый курс бухгалтерского учета и практику по отработке навыков по расчету основных налогов: НДС и налога на прибыль, включая работу в программе 1С 8.3.
Курс подходит для изучения с нуля.

На курсе 20 % теории и 80% практики:

  • Вы обучаетесь 24/7 на сквозном примере предприятия с момента его создания
  • Работаете в программе 1С с первого занятия одновременно с теорией
  • Отрабатываете навык по расчету НДС на более чем 80 задачах
  • Дополнительно решаете более 50 задач по налогам на различных ситуациях из практики + разбор решений с преподавателем

По окончании курса вы получите профессиональный навык, позволяющий приступить к работе сразу!

Объём
16 ак.ч
Срок доступа
14 дн.
Продление доступа
1 день — 496 р.
Для юридических лиц
+10% к стоимости курса
Попробовать бесплатно

Дистанционное обучение в РУНО — это:

  • Удобная учебная платформа
  • Видеолекции и практические занятия
  • Разбор примеров и задач
  • Связь с преподавателем
  • Тестирование, итоговые работы
  • Наглядный учебный материал
Подробнее

Очные и онлайн занятия в группе

Очно — по расписанию в аудитории центра.

Онлайн — в форме вебинара с обратной связью по расписанию, согласованному с заказчиком.

Данная программа проверена Департаментом образования и соответствует уровню профессионального стандарта «Бухгалтер».

Курс предназначен для тех, кто желает значительно поднять свой профессиональный уровень.

Программа аккредитована Институтом Профбухгалтера.

Ближайшие даты
Объём
16 ак.ч
Документ
 
Для юридических лиц
+10% к стоимости курса

Как проходит обучение

Очно
  • По расписанию в группе
  • Живое общение со слушателями и преподавателями
  • Оборудованные классы
  • Удобное местоположение — Москва, ЦАО, 1 мин. от метро
Подробнее
Онлайн
  • По расписанию в группе
  • Обучение с любого места, где есть интернет
  • Общение со слушателями и преподавателями в чате
  • Видеозаписи уроков
Подробнее

Наша цель — передать качественные прикладные знания, применимые на практике, позволяющие в кратчайшие сроки повысить уровень профессионализма всей вашей команде!

Формы обучения для сотрудников компаний

Дистанционное обучение

— видеокурсы на нашей платформе с обратной связью и контролем знаний ваших работников. Возможность обучения в любое удобное для сотрудников время 24/7 без отрыва от производства.

Выездное обучение

— обучение сотрудников на территории заказчика. Занятия проводятся по расписанию, согласованному с заказчиком.

Онлайн

— обучение в форме вебинара с обратной связью в режиме онлайн. Занятия проводятся по расписанию, согласованному с заказчиком. Контроль знаний по завершении каждой темы.

Электронные курсы в формате SCORM

— мы предоставим любой курс из нашего каталога в формате SCORM для обучения сотрудников на платформе Заказчика по предварительной заявке.

Узнать о корпоративном обучении подробнее
Оставьте заявку и мы рассчитаем стоимость обучения ваших сотрудников

Заявка на корпоративное обучение

Учебная программа

ПРОГРАММА КУРСА

Тема 1. Позитивный деловой имидж и бизнес-этикет как слагаемые успеха секретаря, помощника руководителя 3 видео
Видео 1. Понятия имиджа и делового этикета
Видео 2. Имидж и карьера
Видео 3. Имидж секретаря и имидж компании
Тема 2. Культура служебных отношений и бизнес-субординация 3 видео
Видео 1. Место секретаря в служебной иерархии
Видео 2. Взаимоотношения с руководством, коллегами
Видео 3. Умение расставлять приоритеты
Тема 3. Внешний (габитарный) имидж секретаря 5 видео
Видео 1. Требования к одежде и внешности делового человека
Видео 2. Деловой стиль в одежде (Бизнес высокий, Бизнес традиционный, Бизнес кэжуал, Бизнес поездка, Бизнес А5)
Видео 3. Основные требования к оформлению внешности деловой женщины (стрижки, макияж, парфюм)
Видео 4. Недопустимые вещи в деловом габитарном имидже
Видео 5. Место и роль корпоративного дресс-кода в поддержании/создании имиджа компании
Тема 4. Общие правила приветствий и представлений 5 видео
Видео 1. Формы приветствий
Видео 2. Порядок приветствий (между коллегами, между руководителем и подчиненными, VIP – клиентов)
Видео 3. Порядок и формы представлений (в обществе, на работе, личное представление)
Видео 4. Обращение «ты» - «Вы» (возрастные критерии, правила перехода на «ты»)
Видео 5. Правила вручения визитных карточек
Тема 5. Невербальное общение в деловой сфере 3 видео
Видео 1. Межличностное пространство (между коллегами, между руководителем и подчиненными, в коллективе, в обществе)
Видео 2. Правила поведения при входе в кабинет руководителя
Видео 3. Значение осанки и походки
Тема 6. Особенности приема/проводов различных категорий посетителей 4 видео
Видео 1. VIP – клиенты (партнеры)
Видео 2. Посетители из других организаций
Видео 3. Сотрудников компании
Видео 4. Чай-кофе, угощения для посетителей
Тема 7. Этикет встреч, переговоров и других протокольных мероприятий 9 видео
Видео 1. Подготовка и организация совещаний, конференций, переговоров
Видео 2. Встреча гостей в аэропорту, на вокзале
Видео 3. Правила рассадки по автомобилям
Видео 4. Организация места переговоров
Видео 5. Организационные вопросы подготовки, оформление помещения и стола для переговоров
Видео 6. Рассадка за столом переговоров
Видео 7. Помощь руководителю во время коммерческих переговоров
Видео 8. Организация культурной программы
Видео 9. Проводы гостей
Тема 8. Комплементы и подарки 4 видео
Видео 1. Умение делать и принимать комплементы
Видео 2. Различия комплементов женщинам и мужчинам
Видео 3. Какие подарки и от кого можно принимать/дарить
Видео 4. Какие подарки запрещены
Тема 9. Этикет корпоративных и официальных мероприятий 4 видео
Видео 1. Виды официальных мероприятий
Видео 2. Дресс-код для корпоративных мероприятий
Видео 3. Правила поведения на корпоративных мероприятиях
Видео 4. Время присутствия на корпоративных мероприятиях
Тема 10. Основы стресс-менеджмента 4 видео
Видео 1. Понятия стресс и дистресс
Видео 2. Фактор стресса
Видео 3. Самоопределение стресса
Видео 4. Методы саморегуляции
ИТОГОВОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ

или

Получить в Telegram

Как мы обучаем

Небольшой блок теории сразу закрепляется практикой в 1С
Обучение на документах и сквозном примере предприятия
Готовые конспекты, задания, решебники, образцы документов
Для поступления требуется:- Диплом (Высшее образование или среднее специальное)
*Внимание! Если у Вас диплом на иностранном языке, в соответствии с 273 ФЗ "Об образовании" ст. 107, требуется перевод диплома на русский язык.
- Паспорт

По окончании курса Вы получите:- Удостоверение о повышении квалификации
Все преподаватели

Привилегии нашим студентам

Помощь в трудоустройстве и профессиональном росте

Бесплатно от нашего карьерного консультанта вы сможете получить:
  • помощь в поиске новой профессии
  • стратегию поиска работы
  • профессиональное составление резюме
  • участие в тренировочном собеседовании

Профессиональная поддержка в закрытом чате Телеграмм

В закрытом чате вы получите:
  • профессиональную поддержку от экспертов РУНО и своих коллег
  • свежие вакансии и предложения от наших партнеров
  • информацию о бесплатных профессиональных вебинарах
  • свежие новости законодательства
Оформить подписку

Отзывы о курсе

Стоимость обучения

Дистанционно

Для юридических лиц +10% к стоимости курса

6 950 р.
Акции и скидки
Оставить заявку
Формат обучения
Дистанционно
Объём
16 ак.ч
Срок доступа
14 дн.
Продление доступа
1 день — 496 р.
Для юридических лиц
+10% к стоимости курса
Форма обучения
  • Дистанционное обучение — обучение на нашей платформе
  • Электронные курсы в формате SCORM на вашей СДО
  • Онлайн — обучение (в форме вебинаров)
  • Выездное обучение на территории заказчика
  • Очное обучение на территории центра
Место обучения
Мы предоставляем выбор места обучения: на территории центра РУНО (Учебный центр находится в центре Москвы в шаговой доступности от метро Пролетарская), либо с выездом на место работы ваших сотрудников.
Напоминаем, что для юридических лиц стоимость увеличивается на 10%

Заявка на корпоративное обучение

Есть вопросы по курсу?

Вы можете позвонить или написать в Whatsapp, наши менеджеры оперативно свяжутся с вами
+7 (925) 970-25-40
Написать в WhatsApp

Юлия Коршунова

Мария Бусова

Ольга Дыкина

Ольга Пономарёва

Задать вопрос

Ведутся курсы делового этикета для помощников руководителей дистанционно, получаемые в процессе обучения знания могут быть полезны всем работникам секретариата. Это могут быть:

  • помощники индивидуальных предпринимателей;
  • менеджеры и секретари ресепшна;
  • секретари — референты любого типа предприятий;
  • ассистенты.

Что изучается на курсах

Онлайн курсы делового этикета для секретарей компании и помощников руководителей

Онлайн курсы делового этикета для помощников руководителей дают знания связанные с осуществлением профессиональной деятельности. Успешный секретарь должен знать:

  • как повседневной работе строить общение с руководящим составом и своим непосредственным начальством;
  • какое влияние оказывает манера одеваться на восприятие посетителей и руководства;
  • какие речевые обороты и тон допустимы в процессе общения с сотрудниками, посетителями, начальством;
  • этикет общения на переговорах и во время деловых приемов;
  • внутрикорпоративный этикет.

Как поступить на курсы

Запись на онлайн курсы делового этикета для секретарей ведется по телефонам, указанным в разделе «Контакты» на официальном сайте столичного центра дополнительного образования. Обучение ведется в формате повышения квалификации и предполагает наличия у лиц, получающих навыки делового этикета и общения наличия среднего специального и высшего образования.

Граждане, поступающие на курсы, предоставляют два вида документов:

  • паспорт;
  • диплом.

Если диплом был получен на территории другого государства, к нему в обязательном порядке прилагается нотариально заверенный перевод на государственный русский язык.

Программа онлайн — курса

Онлайн обучение деловому этикету секретарей строится на базе знаний, умения и навыков опытных преподавателей и утвержденной программы. В программу входят темы, предназначенные для обязательного изучения:

  • Умение строить общение на позитивных нотах. Имидж помощника руководителя напрямую связан с имиджем компании. Секретарь является лицом предприятия. Поведение и манера общения секретаря по своей сути являются той информацией, на основе которой посетители строят свое мнение о компании в целом.
  • Субординация между подчиненными и работниками разных рангов. Секретарь является связующим звеном между руководящим составом и работниками нижних звеньев предприятия. Помощник руководителя должен уметь выстраивать позитивные отношения с сотрудниками корпорации, не переходя на панибратские отношения.
  • Психология вербальных и невербальных взаимодействий. Восприятие человека строится на совокупности данных. Для создания положительного имиджа важны: осанка, одежда, манера общения, походка.
  • Особенности приема гостей разного уровня значимости для компании. Вип — гостя, и обычного посетителя секретарь руководителя встречает и провожает, оказывая различные знаки внимания, которые уместны в определенных случаях.
  • Уместные подарки и комплименты. Человек, работающий в крупной корпорации должен соблюдать правила общения со сторонними посетителями и работниками предприятия. Манера общения и уместность тех или иных комплиментов и подарков в течение рабочего дня, рассматривается на курсах. Некоторые знаки внимания могут подорвать имидж помощника руководителя и скомпрометировать в глазах начальства.

Ведутся курсы делового этикета для секретарей дистанционно. Обучающиеся лица получают информацию, не выезжая в другой город и без отрыва от производства. По окончанию прослушивания курса лекций, проводится тестирование. Лица, прошедшие обучение, получают сертификат о повышении квалификации.

Ведутся курсы делового этикета для помощников руководителей дистанционно, получаемые в процессе обучения знания могут быть полезны всем работникам секретариата. Это могут быть:

  • помощники индивидуальных предпринимателей;
  • менеджеры и секретари ресепшна;
  • секретари — референты любого типа предприятий;
  • ассистенты.

Что изучается на курсах

Онлайн курсы делового этикета для секретарей компании и помощников руководителей

Онлайн курсы делового этикета для помощников руководителей дают знания связанные с осуществлением профессиональной деятельности. Успешный секретарь должен знать:

  • как повседневной работе строить общение с руководящим составом и своим непосредственным начальством;
  • какое влияние оказывает манера одеваться на восприятие посетителей и руководства;
  • какие речевые обороты и тон допустимы в процессе общения с сотрудниками, посетителями, начальством;
  • этикет общения на переговорах и во время деловых приемов;
  • внутрикорпоративный этикет.

Как поступить на курсы

Запись на онлайн курсы делового этикета для секретарей ведется по телефонам, указанным в разделе «Контакты» на официальном сайте столичного центра дополнительного образования. Обучение ведется в формате повышения квалификации и предполагает наличия у лиц, получающих навыки делового этикета и общения наличия среднего специального и высшего образования.

Граждане, поступающие на курсы, предоставляют два вида документов:

  • паспорт;
  • диплом.

Если диплом был получен на территории другого государства, к нему в обязательном порядке прилагается нотариально заверенный перевод на государственный русский язык.

Программа онлайн — курса

Онлайн обучение деловому этикету секретарей строится на базе знаний, умения и навыков опытных преподавателей и утвержденной программы. В программу входят темы, предназначенные для обязательного изучения:

  • Умение строить общение на позитивных нотах. Имидж помощника руководителя напрямую связан с имиджем компании. Секретарь является лицом предприятия. Поведение и манера общения секретаря по своей сути являются той информацией, на основе которой посетители строят свое мнение о компании в целом.
  • Субординация между подчиненными и работниками разных рангов. Секретарь является связующим звеном между руководящим составом и работниками нижних звеньев предприятия. Помощник руководителя должен уметь выстраивать позитивные отношения с сотрудниками корпорации, не переходя на панибратские отношения.
  • Психология вербальных и невербальных взаимодействий. Восприятие человека строится на совокупности данных. Для создания положительного имиджа важны: осанка, одежда, манера общения, походка.
  • Особенности приема гостей разного уровня значимости для компании. Вип — гостя, и обычного посетителя секретарь руководителя встречает и провожает, оказывая различные знаки внимания, которые уместны в определенных случаях.
  • Уместные подарки и комплименты. Человек, работающий в крупной корпорации должен соблюдать правила общения со сторонними посетителями и работниками предприятия. Манера общения и уместность тех или иных комплиментов и подарков в течение рабочего дня, рассматривается на курсах. Некоторые знаки внимания могут подорвать имидж помощника руководителя и скомпрометировать в глазах начальства.

Ведутся курсы делового этикета для секретарей дистанционно. Обучающиеся лица получают информацию, не выезжая в другой город и без отрыва от производства. По окончанию прослушивания курса лекций, проводится тестирование. Лица, прошедшие обучение, получают сертификат о повышении квалификации.